[Paul]

Es fühlt sich echt seltsam an, wenn man Probleme bei einer Bestellung hat und den Kundensupport kontaktieren will, aber anstelle einer Telefonnumme gibt es einen Live Chat mit einem Mitarbeiter der kein Deutsch kann (und vermutlich Chinese ist weil die Firma in Hong Kong gemeldet ist).

Okay, inzwischen glaub ich dass das ein Bot ist, der schreibt nämlich seit 10 Minuten nichts mehr... was soll ich nu machen? Die wirken mir nämlich grad krass unseriös. Einfach nicht überweisen? Hab den Scheiß über eBay bestellt, die meinen "mit Abwicklung des Kaufes sind sie verpflichtet zu bezahlen" und auf der Website find ich die Option zum stornieren nicht, mal davon abgesehen dass ich nicht über die Site bestellt hab und dort keinen Account hab.

Gerade sind es über 15 Minuten seitdem von dem Typen im Chat keine Antwort mehr gekommen ist.

Ich bin inzwischen seit einer halben Stunde mit dem im Chat und bis auf "Hi" "eBay Name Please" und "Can you speak English" hab ich von dem noch keine Antwort bekommen. Ich bleib mal drinnen um zu schauen wie lang das so geht...

Nach einer Stunde ohne Regung hab ich den Chat beendet. Bei so nem Service können die knicken dass ich denen Geld schicke, sollen sie doch ruhig nen Anwalt einschalten, macht eh keiner.

Hab denen jetzt ne Mail geschrieben dass sie die Bestellungen stornieren sollen. Wenn es dafür keinen Button gibt muss mans eben per eMail machen -.-