03.06.2011, 02:26
mein problem mit amazon geht in die nächste runde jetzt wirds echt lächerlich! das hab ich per email bekommen (an meine alte email, die ich normalerweise nicht mehr nutze! hab ich der blöden schnalle extra 4x verdeutlicht) ich werd nochmal anrufen und direkt den technischen leiter verlangen
Zitat:[...]Es tut mir Leid, dass Sie Ihre Mailadresse nicht ändern können.
Ich werde versuchen, den betreffenden Kunden telefonisch zu erreichen und ihn bitten, seine E-Mail-Adresse zu ändern. Wir können allerdings nicht garantieren, dass er dieser Bitte nachkommt.
Wie kommt es zu dieser Verwechselung?
Wir gehen davon aus, dass Ihr Provider Adressen vergibt, die zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden. So erhalten beispielsweise zwei Gabi Schmidts folgende Aliasse:
Gabi.Schmidt@namedesproviders.de
gabi.schmidt@namedesproviders.de
Unser System - wie auch viele Server - ignorieren allerdings diese Unterschiede: Aus Großbuchstaben werden Kleinbuchstaben, mehrere E-Mail-Adressen werden somit identisch.
[...]Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei.