[Dekurio]

Ich ehrlich gesagt auch nicht. Der "TÄTER" muss eine Kleinigkeit über den Accountbesitzer gewusst haben. Microsoft-Support fragt eigentlich IMMER bei ALLEN Sachen nach Anschrift, Telefonnummer und Emailadresse. Zumindest war das jetzt so, als ich die RoD-Xbox wegschicken wollte. Da wollte die auch ALLES von mir wissen...^^

Das steht ja meistens alles im Profil oder in diversen Foren, also eigentlich null Problem da ran zu kommen.
Mit ner Anzeige wäre das fast schon gegessen, da die "Täter" ja sehr leicht zu ermitteln sind.

Absichern würde ich es von MS Seite aus auf jeden via E-Mail, einfach irgendein PW an die angegebene E-Mail schicken, dann geht da ohne spezifische Daten nicht mehr viel.
Einfach auf Anruf ein PW zurücksetzen bzw. zu ändern finde ich absolut schwachsinnig, da ist es ja kein Wunder, das so etwas passiert.