[Paul]

Benutze mal den Link: http://www.chip.de/downloads/Windows-8-S...40095.html damit kannst du eine Installations DVD für Win 8 brennen.

Danke, aber ich krieg Windows 8 geschenkt von der Uni, sooft ich will, mit so vielen Keyes wie ich Bock hab. Mein Problem ging auch weniger um das Betriebssystem selber sondern um die Treiber. Ich hab satte 4 Stunden gebraucht um z.B. den Treiber für das Touchpad zu finden, weil nirgendwo, weder auf der Verpackung, dem Gerät noch im Internet ist der Fabrikant angegeben, und die üblichen Verdächtigen (Symantec) haben nicht geklappt...

auch wenn die software (meinst du windows oder treiber?) nicht auf deinem bevorzugten bzw. für die neuinstallation benötigten datenträger liegt, hast du sie doch trotzdem erhalten... dass man zur installation extra rohlinge oder usb-sticks benötigt, ist zwar doof, aber welcher computer besitzer hat denn heutzutage keinen usb-stick zuhause? prinzip hin oder her, aber ich versteh die ganze aufregung nicht so ganz du hast doch internetzugang - da kannst du dir sogar neuere treiber runterladen. ist doch besser als irgendwelche alten mitgelieferten versionen, oder?

Nur wenn alles reibungslos läuft, ich hab das zwar inzwischen solala hinbekommen, aber ich kann mich noch erinnern dass auf dem neuen Rechner meiner Eltern unter 7 weder das Netzwerk noch die USB-Ports eingerichtet werden konnten. In dem Fall gab's zwar Discs mitgeliefert (war auch nen anderer Hersteller) aber im dümmsten Fall hätt ich das Zeug runterladen dürfen, brennen müssen, die CD einlegen und probieren ob's klappt und wenn die Kompatibilität nich will, dann alles wieder von vorne.

Außerdem hab ich zwar mehrere Geräte zuhause, und mein alter Laptop is auch noch in Betrieb, aber wenn jemand nur einen Arbeitsrechner hat, der den Geist aufgibt und man sich dann ein (Singular!) Neugerät kauft, is man am Arsch. Zudem, wir hier auf der Seite kennen uns halt auch noch besser mit Hard- und Software aus als Ottonormalbürger. Gut, diejenigen die solche Hürden haben sind dann auch meistens diejenigen die ihre Kinder oder Nachbarn um Hilfe bitten...

Trotzdem ist so ein Kundenservice unter aller Sau. Dem Kunden das Betriebssystem und die Proprietäre und Drittanbieter-Software an die Hand zu geben ist in meinen Augen eine Selbstverständlichkeit, zumindest gehört sich sowas zum guten Tonus wenn man seine Kunden nicht vergraulen will. Und die Tatsache dass all das Zeug in einer Recovery-Partition auf der Festplatte liegt macht's auch nicht besser, weil damit ist nur bewiesen dass die Produktbeschreibung gelogen ist. Wenn man das Ding nämlich nicht neu aufsetzt, hat man auch nicht den vollen Speicher zur Verfügung den man bezahlt hat.

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So, jetzt muss ich nur noch rausfinden was dieser komische "USB (Universal-Serial-Bus)-Controller" ist der mir in der Gerätesteuerung als unbekannt angezeigt wird, weil meine USB-Treiber sind nämlich bereits alle installiert.

Achja, und irgendwie sollte ich auch diesen beschissenen Asus-Splash-Screen beim booten entfernen, der überdeckt nämlich die Selbstdiagnose vom Computer die jedesmal beim Einschalten gemacht wird. Wer kommt bitte schön auf solche Schnapsideen?