Kann Spiel via app nicht installieren - Druckversion
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Kann Spiel via app nicht installieren - Flippydiflup - 28.02.2018
Hallo zusammen,
Ich hoffe ich bin hier richtig.
Ich habe ein Spiel via xbox App auf meinem iPhone gekauft.
Jetzt wollte ich es auf der xbox installieren. Aber immer wenn ich auf den Button "jetzt auf xbox installieren" kommt die Meldung ich soll die xbox als Heimkonsole einrichten. Das hab ich gemacht und kann mit der App auch die xbox steuern.
Aber es kommt trotzdem immer die gleiche Meldung in der App und nix wird installiert.
Habt ihr nen Tipp für Mich?
Danke schon mal!
RE: Kann Spiel via app nicht installieren - Marc - 28.02.2018
Wenn du es gekauft hast, installiere es doch einfach von der Xbox aus, falls das nicht automatisch passieren sollte.
RE: Kann Spiel via app nicht installieren - Flippydiflup - 01.03.2018
Das Problem ist, dass wenn ich dort in den Microsoft Store gehe, steht auf dem Button "kaufen" und ich hab keine Lust nochmal zu bezahlen. Oder meinst du die Box checkt dann das ich es schon gekauft habe?
RE: Kann Spiel via app nicht installieren - Marc - 01.03.2018
Hast du ne Kaufbestätigung erhalten?
Taucht dein Spiel hier auf?
https://account.microsoft.com/billing/orders?ref=storeuhf&forcedSignIn=1
Wenn es dort aufgeführt ist und der Bestellvorgang mit "abgeschlossen" markiert ist, dann solltest du das Spiel auf der Xbox One direkt und problemlos installieren können. Taucht es dort nicht auf, dann ist beim Kauf etwas falsch gelaufen.
RE: Kann Spiel via app nicht installieren - Flippydiflup - 01.03.2018
Also in meinem Account sind beide Spiele und sie sind als abgeschlossen markiert.
Sollte also gepasst haben. Hab jetzt grad auf der xbox versucht einfach nochmal das Spiel zu kaufen, aber da kommt dann immer eine Fehlermeldung. Ich soll es später nochmal probieren.
Das ist doch verrückt oder?
RE: Kann Spiel via app nicht installieren - Marc - 01.03.2018
Ja, komisch. Ich fürchte du solltest mal den Support kontaktieren...