05.10.2011, 11:55
Wir bekommen in letzter Zeit immer mal wieder die Frage gestellt, warum wir die Zahlungsmethode PayPal nicht gleich ab der ersten Bestellung anbieten.
Wie unter "Zahlungsmethoden" bereits erwähnt, hat dies sicherheitsrelevante Gründe: PayPal gibt uns als Verkäufer nur dann eine 100%ige Zahlungsgarantie, wenn wir eine korrekte Postadresse des Käufers haben. Da wir aber nunmal nicht per Post verschicken, können wir angegebene Adressen im Endeffekt auch nicht durch eine erfolgreiche Postzustellung kontrollieren.
Nun könnten wir als Lösung die Adressen prüfen, was aber zeitlichen und finanziellen Aufwand bedeuten würde. Letzteres wirft unsere Kalkulation über den Haufen, ersteres bedeutet für den Käufer eine verspätete Code-Zustellung. Beides ist in unseren Augen nicht die beste Wahl.
Daher gehen wir den Weg, dass Käufer erst eine für uns sichere Zahlungsmöglichkeit wählen und somit zwangsläufig korrekte Angaben machen müssen - und sei es z.B. nur die Bankverbindung für die Vorkasseüberweisung, über die ein Betrüger im Ernstfall ausfindig gemacht werden könnte.
Somit haben wir zum Einen eine gewisse Sicherheit und müssen auf der anderen Seite keine möglichen Zahlungsausfälle in unseren Preisen berücksichtigen und Codes teurer verkaufen. Wir denken, damit sollten beide Seiten ganz gut leben könne.
Wie unter "Zahlungsmethoden" bereits erwähnt, hat dies sicherheitsrelevante Gründe: PayPal gibt uns als Verkäufer nur dann eine 100%ige Zahlungsgarantie, wenn wir eine korrekte Postadresse des Käufers haben. Da wir aber nunmal nicht per Post verschicken, können wir angegebene Adressen im Endeffekt auch nicht durch eine erfolgreiche Postzustellung kontrollieren.
Nun könnten wir als Lösung die Adressen prüfen, was aber zeitlichen und finanziellen Aufwand bedeuten würde. Letzteres wirft unsere Kalkulation über den Haufen, ersteres bedeutet für den Käufer eine verspätete Code-Zustellung. Beides ist in unseren Augen nicht die beste Wahl.
Daher gehen wir den Weg, dass Käufer erst eine für uns sichere Zahlungsmöglichkeit wählen und somit zwangsläufig korrekte Angaben machen müssen - und sei es z.B. nur die Bankverbindung für die Vorkasseüberweisung, über die ein Betrüger im Ernstfall ausfindig gemacht werden könnte.
Somit haben wir zum Einen eine gewisse Sicherheit und müssen auf der anderen Seite keine möglichen Zahlungsausfälle in unseren Preisen berücksichtigen und Codes teurer verkaufen. Wir denken, damit sollten beide Seiten ganz gut leben könne.
